Как отвязать Тройку от города
Карта «Тройка» является одним из самых популярных способов оплаты проезда в Москве и Московской области. Однако, возникают ситуации, когда необходимо отвязать карту от аккаунта или удалить аккаунт в целом. В этом случае, следует написать на почту contact@gorodtroika.ru, указав телефон, привязанный к аккаунту, и пароль для Контактного центра. Пароль можно найти в нижней части раздела «Настройки профиля» в приложении или в разделе «Личные данные» на сайте.
- Как заблокировать Тройку в приложении города
- Что будет, если не завершить поездку по Тройке
- Можно ли перенести проездной на другую Тройку
- Как привязать Тройку к городу
- Полезные советы
- Выводы
Как заблокировать Тройку в приложении города
Если у вас утеряна карта «Тройка», то заблокировать ее в приложении города нельзя. Карты «Тройка» не персонифицированные и не личные, поэтому перенести средства с утерянной карты на новую не получится.
Что будет, если не завершить поездку по Тройке
Начиная с 3 июня, карта «Тройка» будет блокироваться на МЦД, если ее не приложить к турникетам или валидаторам на выходе со станций. После блокировки вы также не сможете пересесть бесплатно с диаметров на метро и МЦК. Если карта была заблокирована, то ее можно разблокировать, обратившись в пригородные кассы.
Можно ли перенести проездной на другую Тройку
Если вы хотите перенести проездной на другую карту «Тройка», то следует обратиться в пригородные кассы. Все обращения обрабатываются в течение 24 часов. Однако, следует учитывать, что записанные билеты перенести на другую карту невозможно. Если вы оплатили проезд, но не смогли записать билет, то следует обратиться в службу поддержки.
Как привязать Тройку к городу
Чтобы присоединиться к программе «Город», следует зарегистрировать свою карту «Тройка» на сайте сервиса или в мобильном приложении программы. После этого, карту можно использовать при покупке. Важно учитывать, что к личному кабинету можно привязать только одну карту «Тройка».
Полезные советы
- Если вы потеряли карту «Тройка», то следует незамедлительно заблокировать ее, чтобы предотвратить возможные злоупотребления.
- Если вы хотите использовать карту «Тройка» для оплаты проезда на разных видах транспорта, то следует убедиться, что на карте достаточно средств.
- Если вы пользуетесь программой «Город», то следует регулярно проверять баланс на карте и свои персональные данные.
- Если у вас возникли проблемы с использованием карты «Тройка», то следует обратиться в службу поддержки.
Выводы
Карта «Тройка» является удобным и популярным способом оплаты проезда в Москве и Московской области. Однако, следует учитывать, что карта не персонифицированная и не личная, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности, чтобы избежать возможных проблем. Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием карты «Тройка», то следует обратиться в службу поддержки, которая поможет решить все вопросы.