Куда жаловаться на Иви
Куда обратиться, если у вас возникли проблемы с сервисом IVI? В данной статье мы расскажем, как связаться со службой поддержки IVI, как отменить подписку на телевизоре и вернуть деньги, а также ответим на вопрос, можно ли вернуть деньги за подписку на IVI.
- Как связаться со службой поддержки IVI
- Как написать службе поддержки IVI
- Как отменить подписку IVI на телевизоре и вернуть деньги
- Выводы
Как связаться со службой поддержки IVI
Если у вас возникли вопросы или проблемы с сервисом IVI, вы можете связаться со службой поддержки по телефону: 8-800-234-49-23 в рабочие дни с 10 до 19 часов по Московскому времени, по адресу электронной почты: support@ivi.ru или через форму «Обратиться в техподдержку» на сайте ask.ivi.ru.
Как написать службе поддержки IVI
Если вы хотите написать письмо в службу поддержки IVI, отправьте его на адрес support@ivi.ru. В письме уточните uid аккаунта и опишите свою проблему или вопрос. Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами в ближайшее время.
Как отменить подписку IVI на телевизоре и вернуть деньги
Если вы хотите отменить подписку на IVI на телевизоре и вернуть деньги, выполните следующие действия:
- Нажмите на «Иви/Управлять».
- Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Выйти из подписки».
- Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
- Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».
Если вы не успели воспользоваться подпиской, вы можете вернуть часть средств за неиспользованный период подписки, если доказать, что вы не пользовались сервисом. Для этого обратитесь в службу поддержки IVI.
Выводы
IVI — это удобный и доступный сервис для просмотра фильмов и сериалов онлайн. Однако, если у вас возникли проблемы с сервисом, не стоит отчаиваться. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки IVI по телефону, электронной почте или через форму на сайте. Если вы хотите отменить подписку на телевизоре и вернуть деньги, следуйте инструкциям, описанным выше. Не забывайте, что любые правила не могут противоречить закону, поэтому вы всегда можете вернуть деньги за неиспользованный период подписки.