Когда Юрент возвращает деньги
Юрент — это сервис аренды самокатов, который предоставляет своим клиентам возможность арендовать самокаты на определенный период времени. Однако, иногда возникают ситуации, когда пользователь хочет вернуть деньги за аренду или залог. В этой статье мы расскажем, как получить возврат денежных средств от Юрент.
- Как вернуть деньги с Юрент
- Когда возвращается залог за самокат
- Сколько времени занимает возврат денег
- Сколько дней можно вернуть товар надлежащего качества
- Сколько дней можно вернуть товар, купленный через Интернет
- Полезные советы
- Заключение
Как вернуть деньги с Юрент
Если вы столкнулись с ошибочным списанием денежных средств с вашей банковской карты, вы можете обратиться к Арендодателю Юрент по адресу support@urentbike.ru или по телефону. Арендодатель вправе потребовать от вас предоставить копию паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого было произведено списание, в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем.
Когда возвращается залог за самокат
При аренде самоката на Юрент, пользователь обязан внести залог на свою банковскую карту. Если на момент завершения поездки на вашей карте будет достаточно денег для оплаты аренды, то залог возвращается на карту сразу.
Сколько времени занимает возврат денег
Те, кто выбрали деньги в качестве способа возврата, получат их в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения заявления. Если вы выбрали другой способ возврата, то сроки могут отличаться.
Сколько дней можно вернуть товар надлежащего качества
Если вы приобрели товар на Юрент и хотите вернуть его, то у вас есть 14 дней на это. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП). Если товар надлежащего качества, то вы можете вернуть его или обменять на другой товар в течение 14 дней.
Сколько дней можно вернуть товар, купленный через Интернет
Если вы купили товар через Интернет на Юрент, то у вас есть 7 дней на отказ от товара. Срок отсчитывается со следующего дня после получения товара. Если вы решили вернуть товар, то необходимо связаться с Юрент и уточнить процедуру возврата.
Полезные советы
- Если вы столкнулись с ошибочным списанием денежных средств с вашей банковской карты, необходимо обратиться к Арендодателю Юрент по адресу support@urentbike.ru или по телефону.
- Если вы хотите вернуть товар, убедитесь, что он находится в надлежащем состоянии и имеет все необходимые документы и упаковку.
- Если вы хотите вернуть товар, купленный через Интернет, обратитесь к Юрент и уточните процедуру возврата.
- Если вы не получили залог за самокат, свяжитесь с Юрент и уточните причину задержки.
Заключение
Возврат денежных средств от Юрент возможен в случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты, а также при возврате товара надлежащего качества. Залог за самокат возвращается на карту сразу, если на момент завершения поездки на вашей карте будет достаточно денег для оплаты аренды. Сроки возврата денежных средств могут отличаться в зависимости от выбранного способа возврата. Если у вас возникли вопросы по возврату денежных средств от Юрент, обратитесь к Арендодателю по адресу support@urentbike.ru или по телефону.