Как узнать что товар невозвратный на Вайлдберриз
В интернет-магазине Вайлдберриз есть возможность вернуть товар, но не все товары подлежат возврату. Чтобы узнать, какие товары можно вернуть, а какие нет, нужно заглянуть в товарную карточку на сайте. В ней указаны условия возврата, а также перечень товаров, которые не подлежат возврату.
- Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
- Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз даже в идеальном состоянии
- Какие товары относятся к невозвратным
- Какие товары не подлежат возврату и обмену
- Полезные советы
- Выводы
Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
Перечень невозвратных товаров на Вайлдберриз при получении заказа у курьера включает:
- Мебель, включая садовую;
- Предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- Бытовая химия;
- Книги, журналы, газеты;
- Ювелирные изделия;
- Полотенца, халаты;
- Нижнее белье, колготки, чулки, леггинсы.
Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз даже в идеальном состоянии
Некоторые товары нельзя вернуть даже в идеальном состоянии. К ним относятся:
- Растения;
- Предметы личной гигиены;
- Духи;
- Средства для лица, тела и волос.
Какие товары относятся к невозвратным
Невозвратными считаются качественные товары, которые нельзя ни вернуть, ни обменять. Самая большая группа, которая к ним относится, — это продовольственная продукция. Если качество продуктов питания не нарушено, сдать их не получится даже сразу после оплаты (разве только по согласию продавца).
Какие товары не подлежат возврату и обмену
Товары надлежащего качества следующих категорий не подлежат возврату и обмену:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
- Лекарственные препараты;
- Изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях.
Полезные советы
- Перед покупкой внимательно изучайте условия возврата товара на сайте интернет-магазина.
- Если у вас возникли сомнения по поводу возвратности товара, обратитесь к продавцу за консультацией.
- При получении заказа у курьера, проверьте товар на предмет соответствия заказу и его состояния.
- Если вы решили вернуть товар, следуйте инструкциям на сайте интернет-магазина и сохраняйте все документы, связанные с возвратом товара.
- Если вы не можете вернуть товар, с которым возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина для решения вопроса.
Выводы
Возврат товара в интернет-магазине Вайлдберриз возможен, но не все товары подлежат возврату. Перед покупкой внимательно изучайте условия возврата товара на сайте интернет-магазина и обращайтесь за консультацией к продавцу, если у вас возникли сомнения. Если вы решили вернуть товар, следуйте инструкциям на сайте интернет-магазина и сохраняйте все документы, связанные с возвратом товара. Если у вас возникли проблемы с товаром, которые нельзя решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина для решения вопроса.