Как получить посылку на джум
Если вы совершили покупку на популярном китайском интернет-магазине Joom, то вам необходимо знать, как получить свой заказ. В этой статье мы расскажем о том, как получить посылку с Джум, куда приходят посылки, как понять, что ваш заказ пришел, и что делать, если вы не забрали свою посылку.
- Куда приходят посылки с Joom
- Как понять, что посылка с Джум пришла
- Как получить заказ с Джум
- Что будет, если не забрать посылку с Джума
- Полезные советы
- Выводы
Куда приходят посылки с Joom
После того, как вы оформили заказ на Joom, он упаковывается и отправляется по каналам Joom Logistics до России или границы другой страны. Там его получают местные службы доставки. В России это «Почта России», которая автоматически предоставляет трек-номер для 90% таких посылок.
Как понять, что посылка с Джум пришла
Чтобы узнать, что ваш заказ пришел, необходимо авторизоваться на портале Почты России и ввести трек-номер вашего отправления на странице https://www.pochta.ru/tracking. В разделе отслеживания формируется уникальная ссылка, по которой доступен прямой переход к деталям соответствующего отправления из магазина Joom.
Как получить заказ с Джум
Обычно для того, чтобы получить свой заказ — нужно дождаться извещения, затем прийти с ним в почтовое отделение, взяв с собой паспорт. Если отправление не войдет в почтовый ящик по размеру, почтальон оставит извещение. Чтобы забрать посылку из почтового отделения, необходимо взять с собой паспорт и извещение.
Некоторые продавцы сотрудничают с компанией CDEK (служба доставки), в этом случае вам позвонят, чтобы обговорить дату и время доставки заказа. Если вы не можете забрать свою посылку самостоятельно, вы можете доверить это дело доверенному лицу, которое должно предъявить доверенность и паспорт.
Что будет, если не забрать посылку с Джума
Если вы не заберете свою посылку в течение 30 дней, она будет отправлена обратно в магазин Joom. В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки Joom и попросить их отправить ваш заказ повторно. Однако, стоит учитывать, что это может занять некоторое время и возможно, вам придется доплатить за повторную доставку.
Полезные советы
- Если вы хотите получить свой заказ быстрее, выбирайте доставку курьером или с помощью службы доставки CDEK.
- Если вы не можете забрать свою посылку самостоятельно, не забудьте оформить доверенность на доверенное лицо.
- Если вы не забрали свою посылку вовремя, не отчаивайтесь. Обратитесь в службу поддержки Joom и попросите их отправить ваш заказ повторно.
Выводы
Теперь вы знаете, как получить посылку с Джум. Следуйте нашей инструкции и вы сможете получить свой заказ без проблем. Не забывайте, что если у вас возникли какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Joom или Почты России.