Как оценить продавца Вайлдберриз
Как оценить продавца Вайлдберриз:
Для того чтобы оценить продавца на Wildberries, необходимо рассчитать его рейтинг. Формула расчета рейтинга продавца на WB: (Доставленные заказы / Все поступившие заказы — Отмененные клиентом в течение 10 минут) *100. Например, поступило 220 заказов, отменено клиентами в течение первых 10 минут 20, доставлено 195. Считаем 195/(220-20)*100=97.5%.
Кроме того, на Wildberries можно оставить отзыв на продавца. Для этого необходимо авторизоваться на сайте, зайти в раздел «Покупки» и выбрать товар из списка покупок. Наводим на него курсор и нажимаем «Написать отзыв».
Если же вы хотите оценить сотрудника Wildberries, то после совершения поставки селлеру нужно перейти в раздел «Поставки» личного кабинета продавца. В колонке «Склад/Транзитный склад» появится кнопка «Оценить пункт приема». В появившемся окне нужно поставить оценку по пятибалльной шкале качеству работы пункта приема поставки.
Если же вы хотите оценить сам Вайлдберриз, то в разделе «Рейтинг» доступны к просмотру оценки и комментарии покупателей. Также, в правом верхнем углу, при нажатии «Показать график», вы можете видеть, как менялся рейтинг по данному ПВЗ и средний рейтинг по региону. Wildberries премирует ПВЗ за высокий рейтинг и депремирует за низкие показатели.
Как в Вайлдберриз поставить оценку:
- Открываем браузер и переходим на сайт Wildberries
- Кликаем на ВОЙТИ и авторизуемся, если не авторизованы
- Переходим в ПРОФИЛЬ
- Переходим в ПОКУПКИ
- Переходим на вкладку ПОКУПКИ и наводим курсор мыши на нужный товар.
- Кликаем на кнопку НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Полезные советы:
- При оценке продавца на Wildberries, не забывайте учитывать не только доставку, но и качество товара, а также обслуживание клиентов.
- При написании отзыва на продавца, старайтесь быть максимально объективными и детально описывать свой опыт покупки.
- Если вы оцениваете сотрудника Wildberries, то не забывайте, что ваша оценка может повлиять на его карьерный рост.
- При оценке самого Вайлдберриза, старайтесь учитывать не только свой личный опыт, но и общую репутацию компании.
- Не забывайте, что ваш отзыв может помочь другим покупателям сделать правильный выбор и сэкономить время и деньги.
Вывод:
Оценка продавца, сотрудника или самого Вайлдберриза на сайте является важным инструментом для покупателей, которые хотят сделать правильный выбор. При оценке необходимо учитывать множество факторов, таких как качество товара, доставка, обслуживание клиентов и многие другие. Оставляя отзывы и ставя оценки, мы помогаем другим покупателям сделать правильный выбор и улучшаем качество обслуживания в целом.