Как написать в чат в Валберис
Как связаться с техподдержкой Вайлдберриз? Где найти чат для покупателей? Как обратиться в службу поддержки через приложение? В этой статье мы расскажем о том, как написать в чат Валберис и получить ответ на свой вопрос.
- Как написать в чат техподдержки Вайлдберриз
- Где находится чат в Валберисе
- Где в приложении Валберис чат поддержки
- Как зайти в чат Валберис
- Полезные советы
- Выводы
Как написать в чат техподдержки Вайлдберриз
Если вы являетесь продавцом на Вайлдберриз, то для обращения в техподдержку необходимо зайти в личный кабинет WB Партнеры, навести курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выбрать «Поддержка». На этой странице будут отображаться все переписки с поддержкой. Чтобы создать обращение, нажмите «Новый диалог» и заполните все поля.
Для покупателей чат Валберис доступен в разделе «Товары» — «Чат с покупателями». Здесь вы можете задать вопросы, связанные с информацией и претензиями к товарам. Сообщения от покупателей отображаются слева на странице.
Где находится чат в Валберисе
Если вы являетесь продавцом на Вайлдберриз, то чат с покупателями находится в ЛК продавца в верхнем меню вкладку Товары и далее — раздел Чат с покупателями. Стоит отметить, что чат находится на стадии тестирования и доступен не всем селлерам.
Для покупателей чат доступен в разделе «Товары» — «Чат с покупателями». Здесь вы можете задать вопросы, связанные с информацией и претензиями к товарам.
Где в приложении Валберис чат поддержки
Если вы хотите обратиться в службу поддержки через мессенджер, то необходимо открыть приложение Вайлдберриз на вашем устройстве. Затем перейдите в раздел «Поддержка» и выберите раздел «Напишите нам». Введите свою проблему или вопрос и дождитесь ответа от службы поддержки.
Как зайти в чат Валберис
Если вы хотите зайти в чат Валберис, то необходимо перейти в личный профиль. На настольной версии сайта в нижнем углу экрана появится значок чата — там вы увидите чат с поддержкой.
Полезные советы
- При обращении в чат техподдержки Вайлдберриз старайтесь быть максимально вежливыми и четко формулировать свой вопрос.
- Если вы продавец на Вайлдберриз, то рекомендуется регулярно проверять переписки с поддержкой в личном кабинете.
- Если вы покупатель, то перед обращением в чат с покупателями рекомендуется ознакомиться с информацией на странице товара и возвратной политикой Вайлдберриз.
Выводы
Чат Валберис — это удобный инструмент для общения с техподдержкой и решения вопросов, связанных с покупками на Вайлдберриз. Независимо от того, являетесь ли вы продавцом или покупателем, вы можете легко найти и использовать чат Валберис. Старайтесь быть максимально вежливыми и четко формулировать свой вопрос, чтобы получить быстрый и качественный ответ от службы поддержки.