Где на ВБ чат с продавцом
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров. Чтобы обеспечить лучшее обслуживание покупателей, Wildberries предоставляет возможность общаться с продавцами через чат. В этой статье мы расскажем, как найти и использовать чат с продавцом на Wildberries.
- Где находится чат с продавцом на Wildberries
- Как использовать чат с продавцом на Wildberries
- Как написать в поддержку Wildberries
- Как открыть чат в Wildberries
- Полезные советы
- Выводы
Где находится чат с продавцом на Wildberries
Чат с продавцом находится в личном кабинете продавца в разделе «Товары». Для того чтобы найти его, нужно выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет продавца на сайте Wildberries.
- Выбрать в верхнем меню вкладку «Товары».
- Далее выбрать раздел «Чат с покупателями».
Важно отметить, что чат с продавцом находится на стадии тестирования и доступен не всем продавцам.
Как использовать чат с продавцом на Wildberries
Чат с продавцом на Wildberries предназначен для общения покупателей с продавцами по вопросам, связанными с информацией и претензиями к товарам. Чтобы воспользоваться чатом, нужно выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет продавца на сайте Wildberries.
- Выбрать в верхнем меню вкладку «Товары».
- Далее выбрать раздел «Чат с покупателями».
- Сообщения от покупателей будут отображаться слева на странице.
Чат с продавцом на Wildberries позволяет быстро и удобно решать проблемы с товарами и получать ответы на вопросы.
Как написать в поддержку Wildberries
Если у вас возникли вопросы, связанные с Wildberries, вы можете обратиться в поддержку через бот в Telegram @WB_Hotline_bot или через электронную почту hotline@wb.ru.
Как открыть чат в Wildberries
Чтобы открыть чат в Wildberries, нужно выполнить следующие действия:
- Откройте сайт wildberries.ru.
- Войдите в аккаунт с помощью своего номера телефона.
- Перейдите в личный профиль.
- Откройте настольную версию сайта.
- В нижнем углу экрана появится значок чата — там вы увидите чат с поддержкой.
Полезные советы
- Если вы не можете найти чат с продавцом на Wildberries, проверьте, доступен ли он для вашего аккаунта.
- Если вы не можете решить проблему с продавцом через чат, обратитесь в поддержку Wildberries.
- Если вы хотите получить быстрый ответ на свой вопрос, используйте чат с продавцом на Wildberries.
- Если вы хотите вернуть товар, воспользуйтесь чатом с продавцом на Wildberries.
Выводы
Чат с продавцом на Wildberries — это удобный инструмент для общения покупателей с продавцами по вопросам, связанными с информацией и претензиями к товарам. Чтобы воспользоваться чатом, нужно зайти в личный кабинет продавца на сайте Wildberries и выбрать раздел «Чат с покупателями». Если у вас возникли вопросы, связанные с Wildberries, вы можете обратиться в поддержку через бот в Telegram @WB_Hotline_bot или через электронную почту hotline@wb.ru.