💵 Блог

Куда пожаловаться на сотрудника Почты России

Как подать жалобу на сотрудника Почты России и куда обратиться в случае недоставки почты или некачественного обслуживания? В этой статье мы расскажем о том, как связаться с руководством Почты России, кто контролирует работу компании, кому она подчиняется и какие формы жалоб существуют.

  1. Куда пожаловаться на сотрудника Почты России
  2. Кто контролирует работу Почты России
  3. Как связаться с руководством Почты России
  4. Кому подчиняется Почта России
  5. Можно ли подать жалобу по электронной почте
  6. Полезные советы и выводы

Куда пожаловаться на сотрудника Почты России

Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием со стороны сотрудника Почты России, вы можете пожаловаться на него по телефону на бесплатную горячую линию компании. Номер телефона: 8-800-200-58-88. При помощи набора цифр в тоновом режиме, вы можете сообщить о проблеме, например, если в почтовом отделении очередь более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.

Кто контролирует работу Почты России

Контроль и надзор за работой Почты России осуществляет Роскомнадзор. Если у вас есть жалобы на работу компании, вы можете обратиться в Роскомнадзор с официальным заявлением.

Как связаться с руководством Почты России

Если вы хотите обратиться к руководству Почты России, вы можете воспользоваться следующими контактами:

  1. Телефон центрального офиса: +7 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
  2. Электронная почта для обращений клиентов по вопросам оказания почтовых услуг: client@russianpost.ru
  3. Электронная почта для официальных писем в адрес руководства компании: office@russianpost.ru

Кому подчиняется Почта России

Единственным акционером АО «Почта России» является Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом. Это означает, что компания подчиняется государственным органам и регуляторам.

Можно ли подать жалобу по электронной почте

Установленных законом форм жалоб не существует. Гражданин может писать жалобы на Почту России так, как ему удобно: на тетрадном листке в клетку, на бумаге формата А4, в специальной форме для подачи обращений на сайте или по электронной почте. С точки зрения закона все эти жалобы равнозначны.

Полезные советы и выводы

Если вы столкнулись с проблемами при работе с Почтой России, не стесняйтесь обращаться в компанию и сообщать о проблемах. Если жалоба не была решена, вы можете обратиться в Роскомнадзор. Помните, что форма жалобы не имеет значения, главное — ее содержание и аргументация. Чтобы избежать проблем с Почтой России, старайтесь следить за своей почтой и своевременно получать и отправлять письма. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в центральный офис компании или написать на электронную почту.

Вверх