💵 Блог

Как повторить заказ в Яндекс еде

Яндекс еда — это удобный сервис для заказа еды и продуктов на дом. Однако, как и в любом другом сервисе, могут возникать вопросы и проблемы. В этой статье мы расскажем, как повторить заказ, что происходит при пропуске или отмене заказа, как отменить заказ, а также можно ли дополнить заказ.

  1. Как повторить заказ в Яндекс еде
  2. Что происходит при пропуске или отмене заказа в Яндекс еде
  3. Что происходит, если не принять заказ в Яндекс еде
  4. Как отменить заказ в Яндекс еде
  5. Можно ли дополнить заказ в Яндекс еде
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как повторить заказ в Яндекс еде

Если вы хотите повторить заказ, который уже делали ранее, вам не нужно создавать новый заказ заново. Для этого достаточно выбрать нужный заказ из списка в разделе «Мои заказы» и нажать кнопку «Повторить». Откроется заполненная форма, которую вы можете отредактировать, если нужно. Это удобно, если вы хотите заказать ту же самую еду или продукты, которые вам понравились в прошлый раз.

Что происходит при пропуске или отмене заказа в Яндекс еде

При пропуске или отмене заказа в Яндекс еде происходит следующее:

  • Приоритет за принятые заказы снижается, если вы пропускаете или отменяете заказы. Это означает, что в будущем вам могут предлагать меньше заказов, чем другим пользователям, которые не пропускают и не отменяют заказы.
  • За отмены уже принятых заказов сгорает больше баллов приоритета, чем за пропуски. Это означает, что если вы уже приняли заказ, но потом отменили его, ваш приоритет будет снижен больше, чем если бы вы просто пропустили заказ.

Что происходит, если не принять заказ в Яндекс еде

Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе не забрали его, наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Если заказ был оформлен с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа. Поэтому, если вы не можете забрать заказ, лучше связаться со службой поддержки и отменить его.

Как отменить заказ в Яндекс еде

Если вы хотите отменить заказ в Яндекс еде, вам нужно:

  1. Перейти на вкладку «Мои заказы».
  2. Выбрать заказ, который вы хотите отменить.
  3. На карточке заказа нажать кнопку «Снять с публикации».
  4. Указать причину отмены заказа.
  5. Нажать кнопку «Снять с публикации».

Можно ли дополнить заказ в Яндекс еде

Внести изменения в заказ можно до получения push-уведомления «Ресторан (магазин) начал готовить ваш заказ». Обычно рестораны и магазины берут заказ в работу в течение двух минут после его оформления. Если вы хотите скорректировать заказ, свяжитесь со службой поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы учесть изменения.

Полезные советы

  • Если вы часто заказываете еду или продукты через Яндекс еду, не пропускайте и не отменяйте заказы, чтобы не снижать свой приоритет.
  • Если вы не можете забрать заказ, лучше связаться со службой поддержки и отменить его, чтобы не потерять доступ к наличному способу оплаты или не списать стоимость заказа с карты.
  • Если вы хотите изменить заказ, свяжитесь со службой поддержки как можно скорее, чтобы успеть внести изменения до того, как ресторан или магазин начнут готовить ваш заказ.

Выводы

Яндекс еда — это удобный сервис для заказа еды и продуктов на дом. Если вы хотите повторить заказ, не нужно создавать новый заказ заново — достаточно выбрать нужный заказ из списка и нажать кнопку «Повторить». Если вы пропускаете или отменяете заказы, ваш приоритет может быть снижен в будущем. Если вы не можете забрать заказ, лучше связаться со службой поддержки и отменить его, чтобы не потерять доступ к наличному способу оплаты или не списать стоимость заказа с карты. Если вы хотите изменить заказ, свяжитесь со службой поддержки как можно скорее, чтобы успеть внести изменения до того, как ресторан или магазин начнут готовить ваш заказ.

Вверх