Как написать отзыв на пункт выдачи Озон

Отзывы покупателей являются важным инструментом для улучшения качества обслуживания и товаров на Озон. Если вы хотите оставить отзыв на пункт выдачи, товар или комментарий к заказу, следуйте нашей подробной инструкции.

1. Как написать отзыв на Озон
2. Как сделать отзыв на Озон
3. Где оставить отзыв о Озон
4. Как оставить комментарий к заказу на Озон
5. Полезные советы
6. Выводы

Как написать отзыв на Озон

1. Для того, чтобы оставить отзыв на товар, перейдите в список заказов в личном кабинете.
2. Выберите товар, который хотите оценить, и перейдите в его карточку.
3. Укажите свое имя, возраст и город проживания в соответствующих полях.
4. Составьте заголовок и текст отзыва.
5. Нажмите кнопку “Отправить”.

Как сделать отзыв на Озон

1. Найдите товар, который хотите оценить, в списке или через поиск по артикулу или названию.
2. Нажмите “Выбрать отзыв” рядом с нужным товаром.
3. Откроется страница со всеми отзывами на этот товар, кроме тех, которые содержат только оценку без текста.
4. Для одного товара можно выбрать только один отзыв.

Где оставить отзыв о Озон

Чтобы оставить отзыв к товару, в личном кабинете перейдите в раздел:

• Акция «Баллы за отзывы» — на сайте. Если среди ваших покупок есть товары, которые участвуют в акции, вы увидите их в разделе.
• Баллы за отзывы — в приложении. Раздел может не отображаться в приложении.

Как оставить комментарий к заказу на Озон

Если вы хотите добавить служебную заметку к заказу, следуйте этой инструкции:

1. В панели управления магазина зайдите в Продажи → Заказы.
2. Откройте заказ, к которому хотите добавить заметку.
3. Нажмите “Добавить заметку”.
4. Напишите текст заметки и нажмите “Сохранить”.

Полезные советы

• При написании отзыва на товар старайтесь быть максимально объективными и детальными. Опишите свой опыт использования товара, его достоинства и недостатки.
• Если вы столкнулись с проблемой при доставке или взаимодействии с пунктом выдачи, не стесняйтесь оставить отзыв. Это поможет улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные ситуации в будущем.
• Если вы оставляете отзыв в рамках акции “Баллы за отзывы”, убедитесь, что товар, который вы хотите оценить, участвует в акции.
• Если вы хотите оставить отзыв на пункт выдачи, укажите его название и адрес в тексте отзыва.
• Если вы оставляете комментарий к заказу, убедитесь, что он является служебной заметкой, а не сообщением продавцу. Для этого используйте соответствующую функцию в личном кабинете.

Выводы

Оставление отзывов на Озон является важным инструментом для улучшения качества обслуживания и товаров на платформе. Следуя нашей инструкции, вы сможете быстро и легко оставить свое мнение о товаре, пункте выдачи или комментарий к заказу. Не забывайте быть максимально объективными и детальными, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор.