Как можно вернуть деньги за сертификат

Если вы приобрели подарочный сертификат, но не смогли воспользоваться им или не нашли подходящего товара или услугу, вы можете вернуть деньги. В этой статье мы расскажем, как это сделать и какие права у вас есть как потребителя.

1. Как оформить возврат
2. Кто может оформить возврат
3. Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если он просрочен
4. Как обменять подарочный сертификат на деньги
5. Полезные советы
6. Выводы

Как оформить возврат

Для того чтобы вернуть деньги за подарочный сертификат, необходимо направить в адрес магазина письменную претензию. В ней следует указать требование вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). В претензии можно мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги.

Кто может оформить возврат

Оформить возврат может как покупатель сертификата, так и тот, кому его подарили. Чек для этого не обязателен. Это закреплено в статье 25 закона «О защите прав потребителей» и статье 493 Гражданского кодекса.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если он просрочен

Если срок действия сертификата истек, вы также можете вернуть деньги. С истечением срока действия сертификата обязательства сторон прекращаются, поэтому у продавца нет правовых оснований для удержания денежных средств покупателя. Кроме суммы сертификата, покупатель вправе также потребовать возврата процентов по статье 395 ГК РФ — за пользование чужими денежными средствами.

Как обменять подарочный сертификат на деньги

Если вы хотите обменять подарочный сертификат на деньги, напишите письменное требование. Укажите номер вашего банковского счета, с которого вы оплачивали сертификат, или другой способ получения денег, если у вас нет банковских реквизитов.

Полезные советы

• Если вы получили подарочный сертификат, но не уверены, что сможете им воспользоваться, лучше не откладывать его использование на потом. Лучше обменять его на деньги сразу же, пока он не просрочен.
• Если у вас возникли проблемы с возвратом денег за подарочный сертификат, не стесняйтесь обращаться в Роспотребнадзор или другие организации, защищающие права потребителей.
• При покупке подарочного сертификата обязательно ознакомьтесь с условиями его использования и сроком действия. Это поможет избежать проблем в будущем.

Выводы

Вернуть деньги за подарочный сертификат можно, если вы не смогли воспользоваться им или не нашли подходящего товара или услугу. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Не стоит откладывать использование сертификата на потом, лучше обменять его на деньги сразу же, пока он не просрочен. Если у вас возникли проблемы с возвратом денег, обращайтесь в организации, защищающие права потребителей.

Как отключить пакет карты+ в ВТБ