Как удалить бронирование на Букинге
Booking.com — один из самых популярных сервисов для бронирования размещения по всему миру. Однако иногда возникает необходимость отменить или изменить уже сделанное бронирование. В этой статье мы расскажем, как удалить бронирование на Booking.com, как убрать бронь и отменить оплату.
- Как удалить бронирование на Booking.com
- Изменение статуса номера
- Как убрать бронь с Booking.com
- Отмена бронирования от имени гостя
- Как удалить запись в списке ожидания
- Удаление заявки на Booking through Google
- Можно ли отменить бронь
- Право на отмену бронирования
- Можно ли отменить оплату на Booking.com
- Отмена невозвратного бронирования
- Выводы
- Полезные советы
- FAQ
Как удалить бронирование на Booking.com
Изменение статуса номера
- Выбор даты: Выберите дату, которую хотите закрыть.
- Изменение статуса: Прокрутите вниз до номера (номерной единицы), для которого хотите отключить бронирование, и измените его статус с «Открыто» на «Закрыто».
- Подтверждение изменений: Нажмите «Закрыто» в разделе со статусом номера, чтобы подтвердить изменения.
Как убрать бронь с Booking.com
Отмена бронирования от имени гостя
- Вход в приложение Pulse: Войдите в приложение Pulse на своем телефоне.
- Выбор бронирования: Нажмите «Бронирование» и выберите бронирование, которое хотите отменить.
- Запрос отмены: Нажмите «Запросить отмену бронирования» и укажите причину отмены.
Как удалить запись в списке ожидания
Удаление заявки на Booking through Google
- Переход на сайт: Перейдите на сайт Booking through Google.
- Выбор раздела: В левом верхнем углу нажмите на значок меню и выберите «Бронирования Списки ожидания».
- Удаление заявки: Рядом с заявкой, которую нужно удалить, нажмите на значок «Ещё» и затем нажмите «Удалить бронирование».
Можно ли отменить бронь
Право на отмену бронирования
- Право потребителя: Вы имеете право в любое время отказаться от брони номера, независимо от даты принятия такого решения.
- Законодательство: Правила отмены бронирования регламентированы Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г. и условиями предоставления гостиничных услуг, описанными в ПП РФ №1853 от 2020 г.
Можно ли отменить оплату на Booking.com
Отмена невозвратного бронирования
- Невозвратное бронирование: Если бронирование невозвратное, отменить его нельзя.
- Частично возвратное бронирование: Если бронирование частично возвратное или его можно отменить бесплатно, откройте письмо-подтверждение или страницу подтверждения в разделе «Бронирования» вашего аккаунта: там будут указаны размеры штрафов.
Выводы
Удалить бронирование на Booking.com можно, изменив статус номера на «Закрыто» или запросив отмену бронирования через приложение Pulse. Удаление записи в списке ожидания осуществляется на сайте Booking through Google. Важно помнить о праве на отмену бронирования и особенностях возврата оплаты в зависимости от типа бронирования.
Полезные советы
- Проверка условий бронирования: Перед тем как сделать бронирование, внимательно прочитайте условия отмены, чтобы знать, какие штрафы могут быть при отмене.
- Связь с администрацией: Если у вас возникли проблемы с удалением бронирования, не стесняйтесь обратиться к администрации сайта или отеля за помощью.
- Сохранение подтверждения: Сохраните письмо-подтверждение бронирования и все сообщения об изменениях, чтобы иметь доказательства в случае возникновения споров.
FAQ
- Как изменить статус номера на Booking.com?
- Выберите дату, которую хотите закрыть, и измените статус номера с «Открыто» на «Закрыто».
- Как отменить бронирование от имени гостя?
- Войдите в приложение Pulse, выберите бронирование и запросите отмену, указав причину.
- Можно ли отменить невозвратное бронирование?
- Невозвратное бронирование не подлежит отмене без штрафов.