Как аннулировать ошибочно выбитый чек на ККМ
Ошибочно выбитые чеки на кассовых аппаратах (ККМ) могут возникать в результате различных причин, таких как неправильное введение данных или неверное нажатие клавиш. В этой статье мы рассмотрим, как аннулировать ошибочно пробитый чек на ККМ, и какие процедуры необходимо выполнить для исправления ошибки.
- Оформление акта об аннулировании ошибочных сумм
- Аннулирование чека на онлайн кассе
- Исправление ошибочно пробитого чека
- Формирование чека на возврат
- Аннуляция чека на кассовом аппарате
- Заключение
- FAQ
Оформление акта об аннулировании ошибочных сумм
Для аннулирования ошибочных чеков рекомендуется оформить акт об аннулировании ошибочных сумм. Форма акта не утверждена законодательно, поэтому компания может самостоятельно разработать форму и оформить акт по своему усмотрению. К акту необходимо приложить ошибочно пробитый чек и в акте отразить причину аннулирования.
Аннулирование чека на онлайн кассе
Если во время проведения кассовой операции на ККТ ШТРИХ-М обнаружена ошибка, чек можно аннулировать, если он еще не пробит. Для этого нужно выполнить команду «Отмена чека» одним из двух способов: через «Сервис» или путем нажатия кнопки «Отмена чека» на программируемой клавиатуре или сенсорном дисплее.
Исправление ошибочно пробитого чека
Отменить кассовую операцию с признаком «Приход» или «Расход» можно через онлайн-кассу для ИП и ООО. Однако если чек уже пробит, то версия ФФД, на основе которой сформированы документы, определяет способ его исправления — возврат или чек коррекции.
Формирование чека на возврат
Сначала нужно отменить ошибочный чек, для этого сформируйте чек на возврат: Признак расчета. Чек возврата нейтрализует ошибку, поэтому признак расчета в таком чеке должен быть «обратным». Если исправляемый чек был с признаком «приход», отменяющий чек сделайте с признаком «возврат прихода».
Аннуляция чека на кассовом аппарате
Аннуляция чека — это отмена всех набранных позиций в открытом чеке (до нажатия кнопки оплаты). Чтобы полностью аннулировать чек, надо поочередно нажать стрелку вверх (правая верхняя клавиша) и кнопку АН, а затем выбрать пункт 4 «Видалити все», подтвердив клавишей Оплата. В чеке будет напечатана строка «АНУЛЬОВАНО».
Заключение
Аннулирование ошибочно выбитых чеков на кассовых аппаратах является важным аспектом работы с кассовым оборудованием. Следуя пошаговой инструкции, описанной в этой статье, вы сможете правильно аннулировать ошибочный чек и исправить ошибку в кассовых операциях.
FAQ
- Как оформить акт об аннулировании ошибочных сумм?
Для оформления акта об аннулировании ошибочных сумм необходимо разработать форму самостоятельно и приложить к акту ошибочно пробитый чек, а также отразить причину аннулирования в акте.
- Как аннулировать чек на онлайн кассе?
Для аннулирования чека на онлайн кассе необходимо выполнить команду «Отмена чека» через «Сервис» или нажать кнопку «Отмена чека» на программируемой клавиатуре или сенсорном дисплее.
- Как исправить ошибочно пробитый чек?
Для исправления ошибочно пробитого чека необходимо отменить кассовую операцию через онлайн-кассу и сформировать чек на возврат с обратным признаком расчета.